MACY’S EQUIPE SON SITE INTERNET
DE LA TECHNOLOGIE “TRUE FIT”

Si cette technologie  existe depuis quatre ans, ce partenariat, et pas des moindres, est pourtant le premier en date pour la société propriétaire du brevet.
Macy’s, le temple du luxe par excellence, a en effet décidé récemment de s’approprier “True Fit” sur son site e-commerce afin de booster un peu plus ses ventes.

Les ventes digitales ont connu ces dernières années une ascension fulgurante dans bon nombre de secteurs, faisant de certaines boutiques en ligne les “numéro un” magasins en termes de chiffre d’affaires, mais celles du prêt à porter, quant à elles, ont évolué à tâtons, se frottant depuis le début à des problématiques de “tailles”.
L’achat d’un vêtement en ligne présente un véritable frein dès lors que l’on s’inquiète de savoir si la taille ou la coupe que l’on a l’habitude de prendre nous ira. D’une marque à l’autre, rien n’est moins sûr, et tout le monde le sait.
Ainsi, l’acte d’achat qui consiste à dépenser ses sous dans un contexte d’incertitude est plus souvent abandonné que réalisé.

Si la possibilité de retour sans frais et de remboursement ont été des solutions mises en place par les distributeurs pour contrer ce problème, cela n’apparaît toutefois pas suffisant, en tout cas pour Macy’s qui prend récemment une nouvelle initiative en installant sur son site Internet la technologie True Fit qu’elle choisit de nommer “Denim Finder”.

Le “Denim Finder” est un outil qui va permettre à l’internaute venu faire son shopping sur la boutique en ligne de l’enseigne d’estimer si la taille et la coupe du modèle qu’il a choisi lui ira.

Il va s’agir tout d’abord de remplir un petit questionnaire. Le but est de permettre à la technologie “True Fit” d’appréhender qui vous êtes, physiquement parlant. 
Dans un premier temps, on va prendre vos référentiels : il va vous falloir choisir une marque parmi un large choix, et indiquer simplement quelle taille est la vôtre, et dans le cas d’un pantalon par exemple, quelle coupe vous convient.
Vient ensuite le sujet des courbes. Il va alors être question de vous dévoiler un petit peu plus en vous identifiant à des modèles imagés et représentatifs de vos fesses, vos hanches, votre ventre.
Enfin, pour finir, on va vous demander de renseigner quelques données basiques telles que votre taille et votre poids. Une fois cela fait, votre profil est crée. 

A partir de toutes les données récupérées de la sorte et en croisant tous les comportements d’achat des clients sur le site, l’outil se crée des échelles et comparateurs de références entre les marques et délivre alors des appréciations personnalisées aux internautes, compte tenu de leur profil, quant aux choix de taille et de coupe qu’ils font.  

Ainsi à chaque article mis dans son panier, une note de 1 à 5 est donnée par le True Fit pour dire si ce choix est le bon ou non.

Reste maintenant à voir si les internautes accorderont leur confiance à cet outil et si le comportement des plus frileux changera. Les chiffres peut être nous le diront. En attendant, on ne peut que saluer l’initiative.
Tout est toujours à tester, avant de critiquer…